Cuando una carretilla se avería, la rapidez del servicio marca la diferencia. Nuestro equipo técnico trabaja para diagnosticar la incidencia y ayudarte a recuperar la operatividad de la máquina.
Una avería no afecta únicamente a la carretilla. Puede retrasar movimientos de mercancía, preparación de pedidos, carga, descarga o procesos de producción.
Por eso Caro Carretillas dispone de una estructura de asistencia orientada a atender las incidencias de la flota y facilitar la intervención técnica allí donde se encuentra el equipo.
El servicio combina técnicos especializados, vehículos-taller, disponibilidad de piezas habituales y sistemas de suministro de recambios específicos cuando la intervención los requiere.
La asistencia técnica móvil permite trasladar herramientas y recambios habituales hasta el lugar donde se encuentra la máquina.
Nuestros vehículos de asistencia están equipados para facilitar las tareas de diagnóstico y reparación y disponen de un stock de piezas adaptado al parque de máquinas de la zona de actuación.
Vehículos destinados a la asistencia técnica y preparados para desplazarse hasta las instalaciones del cliente.
Componentes habituales disponibles en los vehículos para facilitar determinadas intervenciones.
Cuanta más información podamos conocer sobre la máquina y la incidencia, mejor podremos valorar la asistencia que necesita.
Llámanos o utiliza el formulario para comunicarnos la avería.
Indica, si es posible, marca, modelo, referencia y ubicación de la carretilla.
Explícanos qué ha ocurrido y qué síntomas presenta la máquina.
El equipo técnico valora la incidencia y la actuación necesaria para atenderla.
No todas las averías pueden resolverse con los componentes disponibles habitualmente en una furgoneta-taller.
Cuando la intervención requiere un recambio especial, Caro Carretillas dispone de sistemas de suministro y mensajería para gestionar la pieza necesaria y continuar la reparación.
Indícanos, si los conoces, la marca, el modelo, la ubicación de la máquina y una breve descripción del problema. Nuestro equipo podrá valorar mejor la asistencia necesaria.
958 46 80 00
